淡季用预售锁客的三种打法(以及一种不要用的)
营销获客
游天地产品团队 ·
淡季做活动,最常见的失败是把电商的打法直接搬过来:限时降价。旅游产品的供给是有日期的,降价换来的往往是把旺季客人提前用淡季价格拿走。三种结构上更合适的打法:
打法一:不定日期的预售券。客人现在买一个「两日游名额」,出发日期在有效期内自选。你拿到现金流与需求信号,客人拿到一个确定的名额。关键是有效期要跨过淡旺季边界,并且预售名额与班期库存要打通 —— 不打通就会出现「卖了 40 张,能排的只有 25 个位子」。
打法二:拼团开团。设定成团人数,达到才成行。适合新线路试水:不用先包车包房,达不到就退。这个打法的真实价值不在折扣,在让客人帮你招客 —— 他为了成团会去拉人。
打法三:捆绑销售填闲置资源。淡季闲的往往不是行程而是车与房。把「一日游 + 温泉酒店一晚」捆成一个组合卖,比单独给一日游打折更能把闲置房卖掉,而且客单价是上去的。
不要用的打法:全线路无差别秒杀。秒杀适合单一 SKU、库存明确、时间极短的场景(例如某个周六的 20 个位子)。拉成「全站线路秒杀」的结果是老客等你秒杀、平日不再原价下单,你把自己的价格锚拉低了,而且淡季并没有被填满。
三种打法的共同前提是:预售与拼团的名额必须和班期库存是同一份数,活动结束后要能在营销效果统计里看到「这场活动带来的订单」,否则你明年不知道该不该再做一次。