房差、儿童价、加床:价格日历最常配错的四种情况

房差、儿童价、加床:价格日历最常配错的四种情况

定价与报价

游天地产品团队 ·

价格算错很少是加减法出问题,通常是「这件事本来该是一个属性,却被写成了备注」。备注不参与计算,人才参与计算,于是错误随人流动。

错法一:单人房差写在行程说明里。客人自己看不到要加多少,客服每次口报,两个客服口报的数不一样。正解是把「单人入住」建成一个属性,按日期在价格日历里配差额,报名页自己算。

错法二:儿童只分一种。实际至少三种:占床、不占床、不占床且不含门票。合成一种的后果是旺季按不占床收、实际占了床,一团亏几个床位。三种各建一个属性,比事后找客人补差额便宜。

错法三:加床按「每单」而不是「每人每晚」配。两晚的团按一次收,第二晚就是白送。配的时候要问清楚计算单位,这是最容易在多日行程上翻车的一项。

错法四:假日价靠记忆。清明、端午、中秋这些日期每年不同,配的时候按「上个月的表」复制,第一个假日团就会按平日价成交。价格日历按日期配,配完用日期视图扫一眼颜色分布,比逐行看数字可靠。

一个实操建议:新线路上架后,自己在报名页下一单假订单,选一个假日出发日、一个儿童不占床、一个单人房差,看报名页算出来的合计是不是你预期的。这一步花三分钟,能挡住上面四种里的至少三种。

准备好了就开始

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